Ne ocupăm de IT de peste 15 ani.
Suntem o echipă din București dedicată administrării infrastructurii IT pentru companiile românești. Oferim suport pentru utilizatori, gestionarea infrastructurii și securitate pe bază de abonament, cu termene de răspuns garantate contractual.
O parte dintre clienții noștri ne sunt alături de peste un deceniu.
Cine suntem.
HQ a fost fondată în 2004, în București, iar de peste 15 ani ne concentrăm pe un singur obiectiv: administrarea IT-ului pentru companii. Am colaborat în acești ani cu diverse organizații, de la afaceri antreprenoriale la subsidiarele locale ale unor grupuri internaționale, iar multe dintre aceste parteneriate continuă și astăzi.
Modul nostru de lucru a fost rafinat în timp și este complet transparent. Întregul serviciu este inclus într-un abonament lunar calculat per utilizator, cu prețuri publice. Timpii de răspuns sunt asumați prin contract: cel mult o oră pentru incidentele critice și cel mult patru pentru cele standard, în timp ce echipamentele beneficiază de monitorizare 24/7. Lucrăm preponderent cu tehnologii Microsoft, inclusiv Microsoft 365 și Azure, alături de instrumente avansate de monitorizare și administrare de la distanță (RMM).
Portofoliul nostru numără peste 24 de companii, iar longevitatea acestor colaborări reprezintă cea mai bună carte de vizită. Unii clienți lucrează alături de noi din 2008, alții din 2010 sau 2012. Angajamentele noastre, de la nivelul de servicii până la timpii de intervenție, sunt garantate contractual, nu doar prezentate declarativ.
Certificări și tehnologii.
Administrăm tehnologii pe care echipa noastră le cunoaște temeinic, de la ecosistemul Microsoft și virtualizare, până la rețelistică, securitate și soluții de backup. Mai jos sunt partenerii tehnologici cu care lucrăm și certificările pe care specialiștii noștri le mențin actualizate.
Avem de asemenea parteneriate, competențe și experiență pentru echipamente ale altor producători importanți din piața IT precum Dell, HP, Lenovo, Asus, Veeam etc.
Ce spun cei care lucrează cu noi.
Câteva dintre firmele cu care lucrăm de ani buni. Cuvintele sunt ale lor, așa cum le-am primit.
“Peste 99% dintre problemele noastre s-au rezolvat fără întârzieri — ce am apreciat cel mai mult a fost timpul de răspuns. Opt ani, în care HQ se ocupă de tot ecosistemul nostru IT din România.”
“Colaborăm excelent cu echipa HQ pe servicii IT încă din 2010. Îi recomandăm în primul rând pentru mentenanță, asistență tehnică și suportul pe care ni-l oferă, dar și pentru consultanță. De fiecare dată, fără excepție, echipa HQ a demonstrat profesionalism și promptitudine, iar auditurile noastre interne le-au confirmat profesionalismul.”
“Ce diferențiază HQ e abordarea proactivă — ne ajută să prindem problemele din timp, înainte să devină ceva serios. Din 2012, infrastructura noastră IT e pe mâini bune.”
Începe cu auditul.
Venim la sediul tău, evaluăm întreaga infrastructură IT și îți prezentăm concluziile într-un raport detaliat. Auditul este complet gratuit, nu implică nicio obligație contractuală, iar raportul îți rămâne indiferent de decizia pe care o iei.