Externalizare IT pentru compania ta.

Externalizarea serviciilor IT înseamnă să beneficiezi de tot ce oferă un departament intern de IT: specialiști care răspund prompt, sisteme monitorizate și probleme rezolvate, însă fără procesul costisitor de recrutare, instruire și retenție a personalului. Noi devenim departamentul tău, iar responsabilitățile, costurile și timpii de intervenție (SLA) sunt stipulate clar într-un contract transparent.

În practică, administrăm echipamentele și conturile utilizatorilor, monitorizăm sistemele 24/7 și oferim intervenții nelimitate la distanță sau la sediul tău, în funcție de necesitate. Timpii maximi de intervenție sunt de 1 oră pentru incidentele critice și de 4 ore pentru cele necritice. Suportul și mentenanța stațiilor de lucru intră în abonamentul per utilizator. Licențele pentru aplicații și funcțiile de protecție depind de pachetul ales, iar administrarea serverelor, rețelei și backup-ul în cloud se tarifează separat, conform configurației stabilite în contract.

Lucrăm cu companii din toată țara. De la distanță acoperim orice locație, iar pentru intervențiile la sediu ne deplasăm la tine sau colaborăm cu parteneri locali, ca să ai același nivel de suport oriunde ai birouri.

Modelul este la fel de eficient pentru o companie cu 5 angajați ca și pentru una cu 100, deoarece costul este calculat per utilizator. O companie mică primește exact același nivel de expertiză ca o corporație, dar cu un buget adaptat proporțional.

Față de un specialist IT angajat intern, avantajele majore sunt costul și continuitatea. Un singur specialist te costă lunar cât zeci de abonamente, are nevoie de concediu și, la un moment dat, poate demisiona, luând cu el parolele și istoricul infrastructurii. O echipă externă nu dispare peste noapte, iar tot ce ține de rețeaua ta este strict documentat, nu păstrat doar în memoria unui singur om. Dacă ai deja un specialist IT intern, colaborăm excelent: noi preluăm rutina zilnică și monitorizarea, lăsându-i timp pentru proiectele interne.

Costul lunar se calculează din abonamentele utilizatorilor și serviciile necesare pentru infrastructura companiei. Suportul și administrarea stațiilor de lucru pornesc de la 25 € per utilizator, pe lună. Alegi pachetul pentru fiecare angajat, iar administrarea serverelor, rețelei și backup-ul în cloud se adaugă în funcție de configurația companiei.

Ce include abonamentul de bază. Pachetul User Desk acoperă suportul tehnic pentru utilizatori, administrarea stațiilor de lucru și mentenanța preventivă. Include intervenții nelimitate la distanță și la sediu, monitorizare 24/7 și timpi maximi de intervenție stabiliți prin contract (SLA): 1 oră pentru incidentele critice și 4 ore pentru cele necritice.

Această bază operațională este inclusă în toate pachetele. Diferența de preț vine din licențele și funcțiile suplimentare alocate fiecărui utilizator. Poți combina pachetele în aceeași companie, în funcție de instrumentele de care are nevoie fiecare angajat.

Dacă ai nevoie de echipamente noi, poți adăuga laptopuri, imprimante sau echipamente de rețea în regim de abonament. Acestea au tarife proprii și nu sunt incluse în prețul per utilizator.

Pentru o companie care alege Essentials pentru 20 de utilizatori, administrarea unui server, administrarea rețelei într-o singură locație și 500 GB de backup în cloud:

20 de utilizatori × 30 €: 600 € pe lună.

Administrarea unui server: 30 € pe lună.

Administrarea rețelei într-o locație: 30 € pe lună.

500 GB de backup în cloud: 30 € pe lună.

Total pentru această configurație: 690 € pe lună, fără TVA.

Calculul este orientativ și folosește tariful per utilizator cu angajament de 12 luni. Oferta finală reflectă pachetele, echipamentele și serviciile pe care le preluăm în administrare, stabilite în urma auditului.

Calculează abonamentul companiei tale →